Conditions de vente

Dispositions générales

Les présentes conditions générales de vente sont valables exclusivement entre Acanto studio srl , ci-après dénommée « Acanto Studio », et toute personne effectuant un achat en ligne sur le site www.acantostudio.com , ci-après dénommée le « CLIENT ». Acanto Studio se réserve le droit de modifier, compléter ou modifier les présentes Conditions générales de vente.

Objet du contrat

Dans les présentes conditions, Acanto Studio vend et le CLIENT achète à distance les produits proposés à la vente sur le site www.acantostudio.com . Le contrat est conclu exclusivement en ligne selon la procédure prévue par le site. Le client s'engage à consulter les présentes conditions générales de vente avant tout achat. Dans l'e-mail de confirmation de commande, le CLIENT recevra également un lien pour télécharger et archiver une copie des présentes conditions générales de vente.

Informations précontractuelles

Avant de conclure le contrat d'achat, le CLIENT examine les caractéristiques du produit présentées dans les fiches d'information. Avant de conclure le contrat d'achat, le CLIENT est informé :

  • prix total incluant les taxes;
  • mode de paiement;
  • la date limite à laquelle Acanto Studio s'engage à livrer la marchandise ;
  • conditions, modalités et modalités d’exercice du droit de rétractation ;
  • l'information selon laquelle le CLIENT devra supporter les frais en cas de retour ;
  • existence de la garantie légale de conformité du bien acheté.

Conclusion du contrat

Le contrat de vente est réputé conclu dès l'envoi par Acanto Studio d'un e-mail de confirmation de commande. Cet e-mail contient les informations du client, le numéro de commande, le prix des produits achetés, l'adresse de livraison et un lien permettant d'imprimer et d'archiver les présentes conditions générales. Le CLIENT s'engage à vérifier l'exactitude des données personnelles qu'il contient et à communiquer sans délai toute condition à ACANTOSTUDIO. ACANTOSTUDIO s'engage à décrire et présenter les produits vendus sur son site web de la manière la plus fidèle possible. Cependant, des erreurs, des inexactitudes ou de légères différences entre le site web et le produit réel peuvent survenir. De plus, les photographies des produits ne constituent pas un élément contractuel.

Disponibilité des produits

La disponibilité des produits correspond à la disponibilité réelle au moment de la commande du CLIENT. Cependant, cette disponibilité est purement indicative car, en raison de la présence simultanée de plusieurs utilisateurs sur le site, les produits peuvent être vendus à d'autres CLIENTS avant la confirmation de la commande. Même après l'envoi de l'e-mail de confirmation de commande par Acanto Studio, il peut arriver que les produits soient partiellement ou totalement indisponibles. Dans ce cas, le CLIENT sera immédiatement informé par e-mail. Si le client demande l'annulation de la commande, mettant ainsi fin au contrat, ACANTOSTUDIO remboursera le montant versé dans les 14 jours suivant la notification de la décision du client.

Modes de paiement

Tous les paiements du CLIENT peuvent être effectués uniquement avec les cartes de crédit indiquées sur le site web www.acantostudio.com ou via PayPal. Les communications relatives aux paiements et les données fournies par le CLIENT lors du paiement sont traitées via des lignes sécurisées.

Tarifs

Tous les prix des produits indiqués sur le site www.acantostudio.com sont exprimés en euros et incluent la TVA. La livraison est gratuite en Italie. Le CLIENT accepte le droit d'Acanto Studio de modifier ses prix à tout moment ; toutefois, les marchandises seront facturées sur la base des prix indiqués sur le site au moment de la commande et indiqués dans l'e-mail de confirmation envoyé par Acanto Studio au CLIENT. En cas d'erreur informatique, manuelle, théorique ou autre susceptible d'entraîner une modification substantielle, imprévue par ACANTOSTUDIO, du prix de vente, le rendant exorbitant ou négligeable, la commande sera considérée comme nulle et annulée, et le montant versé par le CLIENT sera remboursé dans les 14 jours suivant l'annulation.

Droit de rétractation

Conformément aux dispositions légales applicables, le CLIENT a le droit de se rétracter de l'achat sans pénalité et sans indication de motif, dans un délai de 14 jours à compter de la réception des produits. Pour exercer son droit de rétractation, le CLIENT doit en informer Acanto Studio par une déclaration explicite, en demandant et en soumettant le formulaire de demande de retour au Service Client. Si le CLIENT exerce son droit de rétractation, il est tenu de retourner les produits dans un délai de 14 jours à compter de la notification à ACANTOSTUDIO de son intention de se rétracter du contrat. Les produits doivent être retournés à ACANTOSTUDIO. Les frais directs de retour sont à la charge du CLIENT, sauf en Italie, où les retours sont gratuits et pris en charge par Acanto Studio. Les produits doivent être retournés intacts, dans leur emballage d'origine, complets et accompagnés des documents fiscaux. Le CLIENT ne peut pas retourner les produits usagés. Sous réserve du droit de vérifier le respect des conditions ci-dessus, Acanto Studio remboursera le montant dans un délai de 14 jours. Acanto Studio traitera le remboursement en utilisant le même moyen de paiement choisi par le CLIENT lors du processus d'achat.

Modes de livraison

Acanto Studio accepte uniquement les commandes livrées dans les territoires listés ci-dessous. Les produits seront livrés par coursier express à l'adresse indiquée par le CLIENT lors de la commande, au plus tard 30 jours après réception de l'e-mail de confirmation de commande. Les frais d'expédition et de retour sont à la charge d'Acanto Studio pour toute l'Italie, et à la charge du CLIENT dans les territoires suivants :

Italie

Autriche

Belgique

Bulgarie

Croatie

Danemark

Estonie

Finlande

France

Allemagne

Grèce

Irlande

Lituanie

Lettonie

Luxembourg

Pays-Bas

Pologne

Portugal

Royaume-Uni

République tchèque

République slovaque

Roumanie

Slovénie

Espagne

Suède

suisse

Hongrie

Responsabilité

Acanto Studio n'assume aucune responsabilité pour les perturbations dues à un cas de force majeure ou à des circonstances imprévisibles, y compris celles résultant de dysfonctionnements ou de perturbations d'Internet, dans le cas où il ne serait pas en mesure d'exécuter la commande dans les délais stipulés dans le contrat.

Accès au site

Le CLIENT dispose d'un droit d'accès au site pour y naviguer et y effectuer des achats. Toute autre utilisation, notamment commerciale, du site ou de son contenu est interdite. Tous les éléments de ce site et la technologie utilisée restent la propriété d'Acanto Studio et sont protégés par les droits de propriété intellectuelle.

Biscuit

Le site web www.acantostudio.com utilise des cookies. Ces cookies sont des fichiers électroniques qui enregistrent des informations sur la navigation du CLIENT sur le site et permettent à Acanto Studio de lui offrir un service personnalisé. Acanto Studio informe le CLIENT qu'il peut désactiver la création de ces fichiers en accédant à ses paramètres internet. Il est entendu que cela l'empêchera d'effectuer des achats en ligne.

Intégrité

Les présentes conditions générales de vente constituent l'intégralité des clauses qui les composent. Si une ou plusieurs stipulations des présentes sont tenues pour non valides ou déclarées telles en application d'une loi, d'un règlement ou à la suite d'une décision d'une juridiction compétente, les autres stipulations garderont toute leur force et leur portée.


Loi applicable et tribunal compétent

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit italien. Tout litige ne pouvant être résolu à l'amiable sera soumis à la compétence exclusive du tribunal du lieu de résidence ou du domicile du CLIENT, s'il est situé sur le territoire italien.
Conditions générales de vente mises à jour le 23 septembre 2025